如果不选择SaaS（软件即服务），而自主开发，失败率有多高？据Standish group报告表明，80%以上的软件开发项目都是失败的。据我们观察，几乎所有企业自主开发的PR移动化项目都未能投入实际应用。这就是为什么SaaS已经成为企业级服务主流方式的原因。
主张自主开发的人其实并不否认以下事实：现代商业的分工协作，让经济效率更高，在专业领域信任并有效借鉴细分服务公司的成功经验，将避免不必要的弯路，极大保障投入资金的有效。
但习以为常的共识并不能帮我们在陌生领域做出正确选择。
自主开发的诱惑来自两个方面：一是认为不用长期投入；二是可以随心所欲的定制功能。
前者的问题在于用买快消品的思路来买房子：一个追求的是短暂的满足；另一个追求的长期的回报。有人因此将开发系统比喻为“养孩子”：不同的阶段需求不同，投入不同，成长也不一样，作为家长，需要用耐心来浇灌孩子的成长。这和系统开发是一样的。
后者的问题在于无法理解信息系统的本质是管理，而非技术。书面上的文字也不等于功能的实现，所以很多需求天马行空，但落实者寥寥。
信息系统实施失败的损失，不仅仅是项目本身失效，还有投入的时间和费用，甚至还包括团队在今后尝试新思想、新实践的勇气。
