自从有了智能手机,MP3、卡片相机相继走进了历史,钱包、交通卡甚至钥匙也正在步其后尘。这就是“一体化”带给我们的好处:不需要知道日益复杂的产品是如何制造的,只需简单操作,就能享受到数字时代的全新体验。
【市场云】“媒体库+媒体中心”解决方案同样是“一体化”趋势下的一个应用案例,对客户而言,简单、省心、一站式的服务,打通了媒体资源和媒体应用的链条,更有助于在媒体管理数字化方面快速建立领先优势。
媒体库:“资源数字化”取代Excel表格和CRM
与传统Excel表格或CRM形式的媒体库相比,【市场云】专门针对媒体资源管理需要而开发的数字化媒体库,具有显而易见的优势。
媒体资源采集:自动录入,自然融入
【市场云】支持在媒体扫描签到、领取资料等真实业务场景中采集信息、沉淀资源。不仅实现了自动采集,减少了低效且容易出错的手动录入;而且与实际业务自然融入,减少抵触心理,更能体现对媒体的品质服务。
媒体足迹更新:自助维护,及时准确
与Excel表格或CRM不同,数字化媒体库是去中心化、协同更新的。【市场云】支持媒体记者自助维护单位、职务、手机、邮箱等职场信息,由于来源于本人,信息更新更及时、更准确。
反馈行为数据:自动汇总,全面评估
与静态的媒体库不同,【市场云】媒体库可以在传播、活动、互动等服务过程中,自动采集、汇总、分析各种行为数据,有助于更全面地评估媒体价值和偏好,提供更好地服务媒体。
媒体中心:“应用数字化”重构PR服务链
【市场云】的“数字化升级”同样体现在媒体应用过程中。与传统服务方式相比,数字化的媒体中心,不仅记者体验更好、满意度更高,而且减少了大量不必要的机械工作,显著提升了PR团队工作效率。
媒体关系维护:不让任何人感到被冷落
采用#时间津贴#、积分、即时消息等新的媒体关系维护方式,【市场云】弥补了传统方式在覆盖范围、维护频次等方面的不足,为与媒体建立更亲和、更自然的社区关系提供了新助力。
媒体新闻传播:移动化、同步化
【市场云】提供了一个移动的、能装进口袋里的媒体中心,可以有针对性地把新闻推送到记者手头边,更有力地争夺媒体碎片时间;同时,新闻资料还可以同步发邮件、同步微信/短信提醒、同步更新到官网的新闻中心,最大化地减少了重复工作。
媒体活动服务:记者满意,工作轻松
从活动前的媒体邀请、报名,到活动中的签到、领资料、日程安排、临时通知提醒、互动,再到活动后的问卷调查、数据统计,【市场云】进行的全流程数字化升级,可以帮助客户用更轻松、更高效的工作,为记者提供更好的服务体验,获得更高的媒体满意度。
此外,【市场云】还专门为管理者量身打造了一款移动端信息管理工具,方便管理者随手查看媒体资源及各项业务的动态和数据,支持PR工作业绩更容易被客户或领导阅读、转发和扩散。