青眼情报发布9月视频号美妆TOP20榜单及张予曦双语互动事件

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事件概述

2026年10月10日，青眼情报发布9月微信视频号美妆TOP20品牌GMV榜单，呈现国货护肤主导、外资彩妆领先、位次分化加剧的渠道新势；同日，张予曦在伦敦参与《伦敦合伙人》录制，开展双语互动并教学中文，成功塑造真实、勇气与国际感兼备的公众人设，两项事件分别代表行业数据权威发布与明星跨文化传播的典型实践。

事件简报

一、9月视频号美妆榜单发布

2026年10月10日，青眼情报发布微信视频号9月美妆TOP20榜单，统计时间为9月1日至30日，按GMV口径统计交易额，数据为初步数据、未经审计。榜单涵盖面部护肤与彩妆香水两大类目，为行业观察月度市场格局提供了数据依据。

二、护肤国货主导、位次分化

9月视频号面部护肤GMV达7.02亿元，环比增长8.47%；TOP20合计3.40亿元，其中国货占据17席，主导地位显著。外资品牌方面，雅诗兰黛、德海顿于8月跌出榜单，兰蔻则由第16位升至第8位，成为外资最高。

三、彩妆香水外资领跑格局

9月视频号彩妆香水GMV为1.09亿元，环比增长1.39%；TOP20合计0.92亿元，与8月基本持平。本月冠军由外资品牌肌肤之钥拿下，且冠军已连续两月由外资品牌获得，显示该类目外资品牌依然领跑。

四、张予曦双语互动获赞

10月10日，张予曦更新社交媒体，晒出综艺《伦敦合伙人》片段，配文称化彩妆早已难不倒她，如今还能中英文同步唠嗑。视频中她全英文与外国顾客交流，并当场教外国顾客说中文。她坦言自己英文不太好，但胆子很大、很勇敢，相关话题登上热搜，收获广泛正面评价。

事件描述

2026年10月10日，青眼情报发布9月微信视频号美妆TOP20榜单，为行业提供了一份月度成绩单。数据显示，当月面部护肤GMV达7.02亿元、彩妆香水GMV为1.09亿元，环比分别增长8.47%和1.39%。护肤TOP20合计3.40亿元，其中国货占据17席，外资品牌中兰蔻由第16位升至第8位成为外资最高；彩妆香水方面，冠军连续两月握在外资手中，本月由肌肤之钥夺冠。就在同一天，艺人张予曦晒出综艺《伦敦合伙人》片段，她在视频中全英文与外国顾客交流，还当场教对方说中文，并坦言自己英文不太好，但胆子很大、很勇敢。一边是数据榜单揭示国货主导护肤、外资领跑彩妆的格局分化，一边是艺人以真实勇气收获好评，两条线索共同勾勒出美妆营销生态中"实力"与"人设"并行的行业图景。

FAQ

Q：9月视频号美妆榜单的统计口径是什么？
A：据青眼情报数据，统计范围为微信视频号，按GMV口径统计交易额，数据时间为2026年9月1日至9月30日，取数时间为10月9日，属初步数据、未经审计。
Q：9月视频号面部护肤市场表现如何？
A：9月面部护肤GMV为7.02亿元，环比增长8.47%；TOP20品牌合计3.40亿元，其中国货占据17席，国货在该类目占主导地位。
Q：9月视频号彩妆香水类目的冠军是谁？
A：9月彩妆香水GMV为1.09亿元，环比增长1.39%；TOP20合计0.92亿元，与8月基本持平，本月冠军由外资品牌肌肤之钥拿下，且冠军连续两月由外资品牌获得。
Q：外资品牌在9月护肤榜单中的表现如何？
A：雅诗兰黛、德海顿在8月跌出榜单；兰蔻由第16位升至第8位，成为护肤榜单中外资品牌中的最高名次。
Q：张予曦的双语互动事件是怎么回事？
A：10月10日，张予曦更新社交媒体晒出综艺《伦敦合伙人》片段，视频中她全英文与外国顾客交流唠嗑，还当场教外国顾客说中文。她坦言自己英文不太好，但胆子很大、很勇敢。
Q：张予曦双语互动的舆论反响如何？
A：该话题获得大量正面评价，其"英文不太好但胆子很大、很勇敢"的自述成为获认同度最高的观点，公众对其真实、勇敢的形象表示认可。

事件评估

评估指标评分（百分制）
事件热度0
事件争议度4
事件新鲜度0
  • 事件热度：是衡量事件受关注程度、重要程序的量化指标。
  • 事件争议度：是衡量围绕事件的各方观点的分歧程度的指标，争议度越高，表明分歧越大。
  • 事件新鲜度：量化一个事件与其他事件相比的差异化程度，差异化程度越高，新鲜度越高。

事件情绪

情绪类型评分（百分制）
快乐78.5
信任88
恐惧8.5
惊讶60.5
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话题

话题名称话题内容话题讨论次数
明星双语互动营销实践以张予曦为代表，探讨艺人通过中英双语内容在社交平台开展的互动式营销策略、用户参与机制及跨语言传播效果。1
视频号美妆渠道与品牌格局聚焦微信视频号平台中美妆类目的销售数据表现、渠道增长趋势及头部品牌市场份额的动态变迁。1

观点

主导观点

序号观点内容观点支持数观点友好度
1尽管英语能力有限，但敢于开口、不惧犯错。196

观点分析

最受认可的观点

1.观点内容

本事件中获得最多认同的观点是张予曦的自述："自己英文不太好，但胆子很大，很勇敢。"该观点来源于她10月10日晒出的综艺《伦敦合伙人》片段相关内容。视频中，她全英文与外国顾客交流唠嗑，还当场教外国顾客说中文，并以此番自白回应外界关注，相关话题引发大量正面共鸣。

2.观点分析

这一观点之所以获得最多认同，在于它精准击中了大众对"不完美勇气"的情感需求。在普遍存在英语表达焦虑的语境下，一位公众人物坦承短板却依然敢于全英文实战交流，为普通受众提供了正向参照：语言能力的不足可以通过勇气来弥补。该自述同时完成了人设的强化——真实、勇敢、国际化，三者互为支撑，使观点兼具话题度与认同度，成为本次事件舆论的正面支点。

3.观点小结

综上，本事件中获认同度最高的观点呈现出"坦诚短板、弘扬勇气"的传播特征，舆情反馈整体积极正向。该现象表明，在双语及跨文化内容传播中，真实性策略比完美化包装更易赢得公众认同，且对相关艺人的商业合作价值具有提升作用。建议持续关注该话题的后续传播走势及其对关联品牌合作口碑的外溢影响，同时可将"真实勇气"类叙事纳入艺人合作与内容营销的评估参考维度。

热议话题及各方观点

#国货强势主导视频号护肤赛道#

观点内容：9月护肤TOP20合计3.40亿元，国货占据17席，主导地位稳固。

观点提出者：青眼情报

观点提出者身份描述：美妆行业数据研究机构，负责发布月度视频号美妆榜单数据

#外资领跑彩妆香水，肌肤之钥夺冠#

观点内容：9月彩妆香水冠军由肌肤之钥拿下，冠军已连续两月握在外资品牌手中。

观点提出者：青眼情报

观点提出者身份描述：美妆行业数据研究机构，通过榜单数据洞察市场格局变化

#张予曦双语互动展现真实勇气#

观点内容：自己英文不太好，但胆子很大，很勇敢。

观点提出者：张予曦

观点提出者身份描述：艺人，综艺《伦敦合伙人》参与者，事件当事人

#榜单位次更迭反映品牌竞争分化#

观点内容：兰蔻由第16升至第8、成为外资最高，雅诗兰黛、德海顿跌出榜单。

观点提出者：青眼情报

观点提出者身份描述：美妆行业数据研究机构，榜单发布方

行业与品牌

行业分布

行业名称资讯数平均篇幅占比
化妆品2100

品牌表现

品牌名称所属行业关键词类别资讯数篇幅占比友好度
肌肤之钥化妆品品牌词490484.21%90
其他
其他
张予曦时尚鞋服品牌词49048100.00%98

归属品牌在事件中的表现

肌肤之钥

在9月视频号彩妆香水类目中，肌肤之钥获得TOP20品牌GMV冠军，该类目冠军已连续两月由外资品牌获得。当月彩妆香水GMV为1.09亿元，环比增长1.39%，TOP20合计0.92亿元，与8月基本持平，肌肤之钥位居外资领跑阵营首位。

资生堂中国旗下品牌肌肤之钥于9月视频号彩妆香水类目TOP20榜单中位列第一，所属集团在视频号彩妆香水赛道的外资领跑格局中占据领先位置。同期面部护肤类目呈现国货主导态势，外资品牌间位次分化明显。

资生堂集团旗下高端品牌肌肤之钥在9月微信视频号彩妆香水TOP20榜单中夺得冠军，使集团在视频号彩妆香水赛道外资品牌竞争中处于领先身位。当月该类目GMV为1.09亿元，环比增长1.39%，冠军席位已连续两月由外资品牌持有。

张予曦

张予曦于10月10日更新社交媒体，晒出综艺《伦敦合伙人》片段，全英文与外国顾客交流并当场教对方说中文，相关话题登上热搜。其"英文不太好但胆子很大、很勇敢"的自述获得广泛正面认同，强化了真实、勇敢、具国际感的公众形象。

人物和地域

人物

人物姓名身份信息资讯数
张予曦中国艺人、综艺《伦敦合伙人》嘉宾、美妆及时尚领域活跃代言人1

地域

地域名称资讯数
中国1
伦敦1

事件脉络

  1. 张予曦在《伦敦合伙人》中双语互动并教学外国顾客说中文

    张予曦双语互动教外国顾客说中文（ 红星新闻 ）

  2. 青眼情报发布2026年9月微信视频号美妆TOP20品牌GMV榜单

    9月视频号TOP20品牌（ 青眼情报 ）

关联事件

事件名称关联度事件主体发生时间事件概述
LVMH与国际高端美妆集团可持续与科研战略协同升级11.11LVMH集团,雅诗兰黛集团,欧莱雅集团,兰蔻,赫莲娜,娇兰,修丽可,海蓝之谜,馥蕾诗,肌肤之钥,香奈儿2021–2026LVMH于2021年启动LIFE 360可持续路线图，2023年达成首期目标，正推进循环经济、再生农业与可追溯体系建设；2026年，雅诗兰黛、欧莱雅等高端美妆集团同步转向以明星IP为内核的科研资产化战略，强化临床与学术叙事。二者均以全球多中心协同为特征，直面气候危机、生物多样性退化与消费理性化趋势，形成奢侈品与美妆行业可持续与科学双轨并进的新范式。
兰蔻中国首家旗舰店清空事件11.11兰蔻2026年8月2026年8月，国际美妆品牌兰蔻位于中国的首家旗舰店被全面清空，未说明是否永久关闭，但反映出外资美妆在华渠道收缩与高端零售承压趋势。
京东兰蔻商品破损拒不换货8.33京东未明确（发生于2026年8月4日前）本事件为一起典型的电商渠道品牌商品售后纠纷：消费者在京东平台购得兰蔻产品后发现破损，京东以不明理由拒绝换货，暴露平台与品牌在售后权责界定、履约标准及消费者响应机制上的协同缺失；事件尚未披露企业回应或解决方案，属进行中服务危机。
肌肤之钥淘宝旗舰店拒退未拆封化妆品8.33CPB肌肤之钥官方旗舰店2026-07-25至2026-08-022026年7月25日，消费者购入CPB肌肤之钥淘宝旗舰店光采焕颜防护日乳（986元），全程未拆封正装产品；7月30日因降价发起退货，7月31日原包装寄回；8月1日商家谎称已拆封拒退；8月2日消费者申请淘宝调取出库与验货影像，平台与商家互相推诿，投诉仍在处理中。
兰蔻北京王府井全球旗舰店闭店8.33兰蔻2020-10-01–2026-07-31兰蔻北京王府井全球旗舰店（北京内廷）自2020年10月1日开业，运营不足六年，于2026年7月底闭店。闭店主因是线下零售逻辑迭代与旗舰店效能再评估。品牌未设新旗舰店，转向线上深化与快闪体验协同，标志其在华高端美妆渠道策略重大调整。
佰仟万美妆海外专营店伪造证据拒退肌肤之钥精华水8.33佰仟万美妆海外专营店2026-08-03（购买及申请时间），2026-08-12（投诉刊发）2026年8月3日，消费者在拼多多佰仟万美妆海外专营店购入CPB肌肤之玥赋活精华水，使用后出现刺痛泛红症状，依规申请退货退款；商家签收后伪造证据、诬陷调包，拒不履行售后义务，构成对消费者公平交易权、安全权及求偿权的多重侵害，目前投诉待平台分配处理。
CPB肌肤之钥抖音直播赠品升级未溯及已购用户致投诉8.33CPB肌肤之钥（资生堂中国）2026-08-10/2026-08-172026年8月10日，消费者在抖音CPB肌肤之钥官方旗舰店直播下单；次日品牌单方升级赠品却拒向已购用户追溯补发，引发消费者以违约为由正式投诉，诉求补赠或补偿，抖音平台介入处理中。事件暴露直播营销中赠品政策缺乏溯及力机制与用户权益保障缺位问题。
中山神湾假冒雅黛海谜兰蔻化妆品案8.33中山市公安局神湾分局7月22日2026年7月22日，中山市公安局神湾分局成功破获一起跨品牌化妆品制假案，在神湾镇宥源街同步查封生产与仓储窝点，现场抓获7人，缴获假冒‘雅黛’‘海谜’‘兰蔻’等品牌成品6万余瓶，总案值超3000万元。该团伙不参与研发与原料生产，仅承接灌装与包装代工，单瓶成本低至2元，意图经港口外销。目前案件正向上游包材商、料体供应商及下游出口渠道深挖。
兰蔻天猫旗舰店发错口红色号拒退仅换事件8.33兰蔻天猫官方旗舰店2026-09-022026年9月2日，消费者反映在天猫兰蔻官方旗舰店购得口红色号错误，商品完好未拆封，客服以‘仅支持换货’为由拒绝退货退款，引发平台投诉，目前处理中。该事件暴露高端美妆品牌在电商履约末端的标准化服务缺失与消费者权益保障薄弱问题。
兰蔻防晒瓶身开裂质量缺陷事件8.33兰蔻2026-05-01至2026-07-152026年5月，消费者在唯品会购买兰蔻防晒，拆封使用仅一个多月后（约7月上旬）即出现瓶身本体开裂、漏气现象，判定为容器材料或工艺质量缺陷。平台拒赔引发投诉，暴露售后刚性问题，对兰蔻品牌信任度构成短期负面影响。

参考资料

  1. [1]9月视频号TOP20品牌—— 青眼情报

  2. [2]张予曦双语互动教外国顾客说中文—— 红星新闻

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